CONDIZIONI GENERALI di VENDITA

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Queste condizioni di vendita si applicano solo sulle tariffe al dettaglio in corso pubblicate da MARIAGE FRÈRES. Annullano quelle delle pubblicazioni precedenti e possono essere modificate in qualsiasi momento. Qualsiasi ordine comprende l’adesione senza riserve del cliente alle presenti condizioni generali.

EDITORE

Il sito www.mariagefreres.com, è la proprietà di MARIAGE FRÈRES, società anonima dal capitale di 2 000 000€, registrata al Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sotto il RCS 672000049. La sua sede è situata 30, rue du Bourg-Tibourg 75004 Paris France. Il suo numero SIRET è 67200004900029.
Tel : +33(0)142726580
Email : info@mariagefreres.com
MARIAGE FRÈRES è proprietaria del sito web http://www.mariagefreres.com ed è titolare dell’insieme dei diritti relativi al sito. Salvo autorizzazione espressa di MARIAGE FRÈRES, è proibito copiare o scaricare tutto o parte del suo contenuto.

AUTORE DELL’OFFERTA COMMERCIALE

L’autore dell’offerta commerciale che fa l’oggetto di un contratto di vendita o di servizio è MARIAGE FRÈRES VENTE À DISTANCE, SAS dal capitale di 200 000€, registrata al Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sotto il RCS 837 597 277. La sua sede è situata 10, rue du Parc Royal 75003 Paris France. Il suo numeroS SIRET è 837 597 277 000 16. Partita IVA : FR53 837 597 277 - Codice APE : 4791B

PRODOTTI & CONTATTI DEL SERVIZIO DI VENDITA A DISTANZA

Le informazioni sui prodotti suscettibili di essere venduti dal Servizio di Vendita a Distanza e per mezzo del sito www.mariagefreres.com sono disponibili nei nostri negozi e sul sito internet. Ai sensi dell’articolo L.111-1 del Code de la consommation il cliente è in grado, prima della conclusione del contratto, di conoscere le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi venduti, la loro natura, quantità e qualità essenziali.
Queste ultime sono mostrate da MARIAGE FRÈRES in langue francese (inglese e italiana sul sito internet).
Inoltre il nostro Servizio si tiene a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, dal lunedi al venerdi dalle 9h30 à 17h00 :
Tel : +33(0)1 43 47 18 54
Fax : +33 (0) 1 48 40 40 42
Email : info@mariagefreres.com
35, rue du Bourg-Tibourg 75004 Paris

2. PER ORDINARE

SUL SITO

Per ordinare gli articoli desiderati, entrare nella scheda del prodotto cliccando sulla loro foto o sul titolo, scegliere la quantità desiderata e cliccare su « Aggiungi al carrello ». Le sue scelte saranno automaticamente aggiunte al carrello. Una volta ordinati tutti i prodotti desiderati, cliccare su “Consultare il suo carrello” poi su « Finalizzare l’Ordine » poi riempire il formulario con i suoi dati completi e selezionare il modo di pagamento. In caso di dati omessi, l’ordine non sarà valido.
Si possono scegliere diversi prodotti di uno stesso tipo cambiando le quantità al momento dell’ordine.
Ha anche la possibilità di annullare uno dei prodotti selezionati mettendo "0" nella colonna delle quantità.
Una volta completato il formulario, non dimenticare di cliccare su « Confermare l’ordine », altrimenti l’ordine non verrà confermato.
Se desidera annullare l’ordine cliccare su « Annullare l’ordine ».

PER POSTA

Se preferisce pagare con assegno, può inviare l’ordine su carta libera indicando chiaramente i codici e il nome del tè o del prodotto desiderato, la quantità, il prezzo, gli eventuali sconti e spese di spedizione, il suo nome e cognome, numero di cliente (se ne possiede uno) e indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo email e numero di telefono.

3. PREZZO

I prodotti sono soggetti all’IVA francese per una consegna in Francia o nell’Unione Europea.
I prezzi sul sito internet MARIAGE FRÈRES includono tutte le tasse ma non includono le spese di spedizione.
Per una consegna al di fuori della Francia o dell’Unione Europea i prezzi sono Esenti da Tasse.
Ogni ordine verrà fatturato alle condizioni che figurano sul catalogo in vigore alla data in cui l’ordine è registrato. Tuttavia i prezzi possono essere modificati in seguito, senza preavviso.
I prodotti rimangono proprietà di MARIAGE FRÈRES fino al pagamento totale del prezzo.

SCONTI

500 g o 1 kg dello stesso tè in un solo pacchetto le danno diritto ad uno sconto :

  • di 5 % a partire da 500 g per lo stesso tè in un solo pacchetto ,
  • di 10 % a partire da 1 kg per lo stesso tè in un solo pacchetto.

CONTRIBUTO ALLE SPESE DI SPEDIZIONE

Aggiungere 7,50 € per qualsiasi ordine consegnato ad uno stesso indirizzo in Francia metropolitana e di un totale inferiore o uguale a 60 € d'acquisto.

  • Spese di spedizione offerte per le spedizioni ad uno stesso indirizzo per un totale superiore a 60 € d'acquisto.
  • Spese di spedizione a suo carico per gli ordini consegnati al di fuori della Francia metropolitana.
  • Le spese di spedizione sono calcolate in funzione del peso e del luogo di consegna.
  • Le spese doganali sono a carico del destinatario.

4. PAGAMENTO

Può pagare online al momento dell’ordine con carta di credito Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, American Express. Per essere registrato, l’ordine deve essere pagato integralmente. Gli ordini non pagati non sono consegnati. Qualsiasi mancato pagamento o incidente di pagamento (falsi dati bancari, conto non approvvigionato…) sarà fatturato 15 €.
Un buono che riprende i diversi elementi dell’ordine sarà inviato con il pacco o per posta se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo di fatturazione.

5. SICUREZZA

Il protocollo di sicurezza utilizzato (SSL o Experian Pay Line) garantisce una totale confidenzialità dei dati personali trasmessi su Internet.
MARIAGE FRÈRES garantisce che non trasmetterà i dati personali dei suoi clienti salvo alle sue banche per il pagamento dell’ordine.
Tutti gli altri dati lasciati sul sito (nome, e-mail…) non faranno l’oggetto di nessun’altro utilizzo (vendita di banca dati…) a parte quella legata all’attività di MARIAGE FRÈRES. (Legge "Informatique et Libertés" n° 78-17).

6. ACCETTAZIONE DELL’ ORDINE

Tutte le nostre offerte s’intendono nel limite degli stock disponibili. Per i prodotti che non sono stoccati nei nostri magazzini, le offerte sono valide su riserva di disponibilità dal nostro fornitore.
Prima della conclusione del contratto, il cliente vedrà sul suo schermo un buono d’ordine che rappresenta in dettaglio il suo ordine valorizzato al prezzo tasse incluse che potrà modificare o annullare. La validazione di questo buono d’ordine varrà conclusione di un contratto di vendita telematico.
Il fatto per un utilizzatore di completare il buono d’ordine che appare sul http://www.mariagefreres.com e di confermate l’ordine (cliccando su « Finalizzare l’ordine » vale accettazione piena e intera delle presenti condizioni, che saranno le sole applicabili al contratto così concluso e accettazione del pagamento con addebito della carta di credito al prezzo indicato.
La vendita diventa definitiva dopo accettazione dei servizi di pagamento online.
I dati registrati da www.mariagefreres.com costituiscono la prova dell’insieme delle transazioni effettuate da www.mariagefreres.com e i suoi clienti.
I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.
MARIAGE FRÈRES si riserva la possibilità di non registrare un ordine per qualsiasi ragione, in particolare per un problema di approvvigionamento dei prodotti, un problema relativo all’ordine ricevuto o un problema prevedibile riguardante la consegna da effettuare.

7. DIRITTO DI RECESSO

In applicazione delle disposizioni dell’articolo L121-21-8 del Code de la consommation, il diritto di recesso non può essere esercitato per dei beni che, per loro natura, possono deteriorarsi o scadere rapidamente o che non possono essere rispediti. Inoltre non si applica per la fornitura di beni nettamente personalizzati. Per gli altri prodotti o servizi, conformemente alle disposizioni dell’articolo L. 121-21 del Code de la consommation, il cliente dispone, dal momento della consegna, di 14 giorni feriali per ritrattarsi e rimandare l’ordine per uno scambio o un rimborso.

Il consumatore prenderà a suo carico le spese del rinvio della merce. Il prodotto dovrà essere imperativamente restituito nel suo imballaggio d’origine, intatto, accompagnato da tutti gli eventuali accessori, manuale utente e documentazione.
Il ricordo al diritto di recesso obbliga il commerciante al rimborso delle somme versate dall’acquirente entro 14 giorni dalla data alla quale il commerciante è stato avvisato della decisione del consumatore di ritrattarsi.
Non deve motivare la sua decisione. Per utilizzare questo diritto è sufficiente inviare un formulario di recesso completato o di esprimere chiaramente la sua richiesta su carta libera o via email al nostro servizio di Vendita a Distanza precisando :

  • Nome e congome, numero cliente se possibile,
  • Il suo Indirizzo,
  • Il numero dell’ordine.
  • Gli articoli che desidera cambiare o per i quali essere rimborsato.

8. INFORMAZIONI NOMINATIVE

MARIAGE FRÈRES garantisce di non divulgare a terzi le informazioni che gli vengono comunicate. Sono dati confidenziali. Verranno utilizzate unicamente dai suoi servizi interni per trattare gli ordini o per rinforzare e personalizzare la comunicazione e l’offerta culturale e di prodotti riservata ai clienti MARIAGE FRÈRES.
Il presente articolo non potrà impedire la cessione o il trasferimento di attività a terzi.
Conformemente alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978, ogni cliente dispone di un diritto di accesso, di rettificazione e di opposizione ai dati personali che lo riguardano. Per questo è sufficiente farne la richiesta online o per posta indicando il nome, cognome, indirizzo e se possibile il numero di cliente: postmaster@mariagefreres.com

9. LINK

Il Servizio può includere dei link verso altri siti Web o altre fonti Internet. Nella misura in cui MARIAGE FRÈRES non può controllare ognuno di questi siti e queste fonti esterne, ogni utilizzatore riconosce che MARIAGE FRÈRES non può essere tenuto responsabile del loro contenuto, pubblicità, prodotti, servizi o qualsiasi altro materiale disponibile su o a partire da questi siti o fonti esterne. Inoltre, ogni utilizzatore riconosce che MARIAGE FRÈRES non potrà essere tenuto responsabile di qualsiasi danno o perdita reali o supposti consecutivi o in relazione all’utilizzazione o con il fatto di aver creduto al contenuto, a dei beni o a dei servizi disponibili su questi siti o fonti esterne.

10. TRASPORTO

Gli ordini sono trattati e spediti l’indomani del giorno della loro registrazione.
Gli ordini passati al venerdì, sabato o domenica saranno trattati e spediti il lunedì successivo.
Gli ordini passati un giorno festivo sono trattati e spediti il giorno lavorativo seguente.
La spedizione degli ordini viene quindi effettuata in generale il giorno lavorativo successivo alla sua registrazione.

PRESTATARI UTILIZZATI SEGUENDO LE DESTINAZIONI

♦ Per la Francia, I Dom/Tom, la Svizzera, l’Australia, Russia, Brasile :

Invio per Posta, servizio Colissimo suivi con firma o Colissimo Expert International

♦ Per l’Europa (UE) e il resto del mondo :

Envio per UPS, servizio Express Saver con firma

CALCOLO DELLE SPESE DI SPEDIZIONE

♦ Consegne in Francia metropolitana :

Spese di spedizione offerte per qualsiasi ordine di un totale superiore a 60 euro TTC.
Qualsiasi ordine di un totale inferiore a 60 euros TTC sarà spedito con spese di spedizione forfait di 7,50euros.

♦ Consegne nei DOM / TOM :

Le spese di spedizione variano seguendo il peso e la destinazione del pacco.
Gli ordini sono spediti con Colissimo Suivi, i tempi di consegna indicati dalla Posta possono variare da 5 a 9 giorni secondo la destinazione.

♦ Consegne in Europa (UE) con UPS :

Le spese di spedizione variano seguendo il peso, il volume e la destinazione del pacco.

♦ Consegne nel resto del mondo con UPS :

Le spese di spedizione variano seguendo il peso, il volume e la destinazione del pacco.
Delle spese doganali possono essere richieste alla consegna del pacco. Queste spese non sono mai incluse nelle spese di spedizione (spese di spedizione e d’imballaggio).

♦ Consegne in Europa e nel resto del mondo con la Poste :

Le spese di spedizione variano seguendo il peso e la destinazione del pacco.
Delle spese doganali possono essere richieste alla consegna del pacco. Queste spese non sono mai incluse nelle spese di spedizione (spese di spedizione e d’imballaggio).

DESTINATARI

Per tutte le consegne al di fuori della Francia, un numero di telefono al quale il destinatario sarà raggiungibile deve essere fornito.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sottoindicati non tengono conto degli imprevisti : in caso fortuito o per forza maggiore, definito come fatto imprevedibile ed inevitabile che impedisca il professionista di eseguire pienamente l’obbligo di un contratto.

♦ Ordini spediti in Francia metropolitana :

L’invio viene effettuato con Colissimo Suivi, i tempi di consegna generalmente constatati sono di 48 ore (giorni lavorativi) dopo la presa in consegna della Poste (tempi indicativi forniti da La Poste).

♦ Ordini spediti nei DOM /TOM :

L’invio viene effettuato con Colissimo Access OM, i tempi di consegna generalmente constatati sono di 5-7 giorni (giorni lavorativi) dopo la presa in consegna della Poste (tempi indicativi forniti da La Poste).

♦ Ordini spediti in Europa con UPS :

I tempi di consegna generalmente constatati variano secondo la destinazione da 1 a 2 giorni lavorativi dopo la presa in consegna del pacco da UPS (tempi indicativi forniti da UPS).

♦ Ordini spediti nel resto del mondo con UPS :

I tempi di consegna generalmente constatati variano secondo la destinazione 2 a 3 giorni lavorativi dopo la presa in consegna da UPS (tempi indicativi forniti da UPS).

♦ Ordini spediti in Europa con la Poste :

I tempi di consegna generalmente constatati variano secondo la destinazione di 3 a 5 giorni lavorativi dopo la presa in consegna del pacco della Poste (tempi indicativi forniti da La Poste).

♦ Ordini spediti nel resto del mondo con la Poste :

L’invio è effettuato con la Poste in Colissimo Expert International, i tempi di consegna generalmente constatati variano secondo la destinazione di 5 a 8 giorni lavorativi dopo la presa in consegna del pacco da La Poste. (tempi indicativi forniti da La Poste).

SPESE DOGANALI

Nei DOM-TOM e al di fuori dell’ Unione Europea, delle tasse doganali o d’importazione possono essere richieste alla consegna del pacco. È compito dell’acquirente informarsi in merito presso l’ufficio doganale locale.

TRACKING DEI PACCHI

♦ Ordini spediti con Colissimo Suivi :

Nella sezione "I miei Ordini » della pagina « Il Mio Conto » troverà il numero di tracking e il link internet che permette di seguire il pacco dalla spedizione dai nostri servizi fino alla consegna finale.

♦ Ordini spediti con UPS :

Alla spedizione del pacco dal nostro servizio, UPS invierà le informazioni necessarie al tracking all’email fornito con l’indirizzo di consegna.
La sezione "I Miei Ordini" della pagina "Il Mio Conto", sarà aggiornata alla spedizione del pacco dai nostri sevizi.

11. CONSEGNA

Alla ricezione del suo ordine (manoscritto, elettronico, o via fax), riceverà il suo ordine al più presto. MARIAGE FRÈRES garantisce che i prodotti sono stati oggetto di tutte le attenzioni necessarie per assicurare la loro conformità alla descrizione che appare sul sito alla data dell’ordine.

L'indirizzo di consegna non deve essere una casella postale. Se tale è il caso, l’ordine potrebbe non essere preso in considerazione.
Gli ordini possono essere consegnati in tuttii paesi fatta eccezione del Giappone. Per le consegne in Giappone, contattare direttamente :
MARIAGE FRÈRES JAPON
26 Nando-Cho, Shinjuku-Ku, Tokyo
(Tél. : 03 3267 1854 ; fax. : 03 5225 1854 ; www.mariagefreres.co.jp).

Per servirla meglio, MARIAGE FRÈRES ha selezionato La Poste (colissimo suivi) e UPS per il trasporto internazionale del suo pacco.
I prodotti sono spediti all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario o di una persona che può prendere in consegna i prodotti alla consegna, il trasportare lascerà una notifica all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, invitandolo a ritirare i prodotti.

12. RECLAMI

MARIAGE FRÈRES garantisce scambiare o rimborsare i prodotti difettosi conformemente alle disposizioni dell’articolo 1641 del Code Civil e L211-1 e successivi del Code de la Consommation, o che non soddisfi le esigenze di qualità che i nostri clienti sono in diritto di aspettare dalla nostra Maison dal momento che questo reclamo è effettuato in buona fede. Conormemente alla legislazione, se lo scambio comporta un prezzo troppo elevato per MARIAGE FRÈRES, la società effettuerà il rimborso dell’articolo.

Il rimborso dei prodotti è dovuto soltanto a condizione che non sia stata constatata alcuna anomalia sui prodotti. Il ritorno di un articolo visibilmente utilizzato o manipolato dal cliente annulla l’esercizio della recessione e non provocherà un rimborso. Se tale è il caso, MARIAGE FRÈRES si riserva il diritto di non rimborsare il cliente.

Il rimborso del totale dell’ordine sarà effettuato entro 14 giorni dal reclamo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell’ordine. Riceverà una mail o una lettera per confermare le informazioni e la data del rimborso.

Lo scambio degli articoli verrà effettuato entro 14 giorno dal reclamo. In caso di indisponibiligà di questi articoli, saranno sostituiti da articoli di quantità e valore equivalente o superiore. Riceverà per posta o per email un buono d’invio dei nuovi articoli e un buono di ritorno già compilato e pagato delle spese di spedizione del pacco secondo il trasportatore scelto.

13. RESPONSABILITÀ

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore.MARIAGE FRÈRES non potrà essere tenuto responsabile in caso di non rispetto della legislazione del paese dove i prodotti vengono consegnato. È compito del cliente di verificare presso le autorità locali la possibilità di importare o di utilizzare i prodotti o i servizi che intende ordinare.

Il cliente è il solo responsabile della scelta dei prodotti e della loro conservazione a partire dalla loro consegna. In alcun caso MARIAGE FRÈRES può essere tenuto responsabile di un danno intervenuto successivamente. MARIAGE FRÈRES garantisce che i prodotti sono in perfetto stato al momento della consegna al trasporatore.

Le fotografie e i testi riprodotti e illustrando i prodotti presentati non sono contrattuali. Di conseguenza, MARIAGE FRÈRES non può essere ritenuto responsabile in caso di errore in una delle fotografie o di uno dei testi. MARIAGE FRÈRES non incorre in alcuna responsabilità per danni indiretti del fatto delle presenti (perdita di profitto, di possibilità, di danni o spese).

MARIAGE FRÈRES declina inoltre qualsiasi responsabilità per qualsiasi danno di qualsiasi natura che risulti da un’intrusione fraudolenta di un terzo che modifichi le informazioni messe a disposizione sul suo sito. Non sarà tenuto responsabile nemmeno di qualsiasi danno, di qualsiasi natura conseguente all’interpretazione o all’utilizzazione delle informazioni disponibili su questo server.

In qualsiasi caso, quale che sia il motivo eventuale della messa in causa di MARIAGE FRÈRES, la sua sa responsabilità è limitata alla più bassa delle somme seguenti: (i) ammontare del pregiudizio diretto subito dal cliente o (ii) prezzo dell’ordine.

14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

MARIAGE FRÈRES è proprietaria del sito web www.mariagefreres.com ed è titolare dell’insieme dei diritti relativi al sito. Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sul sito /www.mariagefreres.com sono riservati al titolo di diritto d’autore e al titoli di proprietà intellettuale per il mondo intero.

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Le nostre foto sono soggette alla legge del 1 luglio 1992 e tutte le altre leggi sulla proprietà letteraria e artistica e sui diritti della persona e della sua immagine. Qualsiasi utilizzazione, riproduzione, interpretazione delle nostre fotografie senza accordo espresso scritto da parte nostra è una contraffazione ai sensi della legge.

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L'estrazione ripetuta e sistematica di elementi non protetti del sito che causerebbe un qualsiasi pregiudizio a MARIAGE FRÈRES, in particolare ai sensi della Legge n° 98-536 du 1 luglio 1998 che riporta nel Codice della proprietà intellettuale della direttiva 96/9/CE del Parlemento europeo e del Consiglio dell’11 marzo1996, riguardante la protezione giuridica delle banche dati è proibita e potrà fare l’oggetto di denuncia.

15. CONFIDENZIALITÀ

LINK

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TRATTAMENTO DEI DATI

Conformemente alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n°2004-801 del 6 agosto 2004 e dall’ordinanza n°200-111012 del 24 agosto 2011 che traspone la direttiva europea 2009/136/CE et delle altre disposizioni legali in vigore, la società MARIAGE FRÈRES informa i suoi clienti e gli utilizzatori del suo sito che constituisce un file elettronico con i conti clienti che contiene le informazioni liberamente ed espressamente fornite dagli stessi al momento di un ordine al Servizio di Vendita a Distanza sul sito o per l’iscrizione alla Newsletter. Questo file contiene il nome, il cognome, gli indirizzi postali e email del cliente, il suo numero di telefono, il suo login, la sua lingua di navigazione e lo storico dei suoi ordini. I dati bancari trasmessi per il pagamento dell’ordine non sono conservati da MARIAGE FRÈRES e sono direttamente trattati dalle sue banche per qualsiasi operazione. Le informazioni di questo file raccolte da MARIAGE FRÈRES sono conservate dalla società per una durata di 3 anni. Alla fine di questo periodo le sarà inviata una mail per proporle di ricondurre il suo consenso: se accetta conserveremo il file, se rifiuta, i suoi dati personali verranno cancellati. Una mancata risposta provocherà la distruzione dei dati del conto personale. Questo file è dichiarato presso la CNIL, ai sensi della regolamentazione francese in vigore.

I dati raccolti permettono alla società di rispondere al meglio alle attese de suoi clienti. Vengono utilizzati solo dai servizi interni di MARIAGE FRÈRES soltanto per le sue attività commerciali, al fine in particolare di assicurare il trattamento degli ordini, di rinforzare e personalizzare la comunicazione e l’offerta commerciale riservata ai clienti di MARIAGE FRÈRES e mantenere il sito. Nel caso in cui il cliente continui volontariamente e in piena consapevolezza ad alimentare questo file, dispone di un diritto di accesso, di rettificazione e di opposizione ai dati personali che lo riguardano conformemente alla legge “Informatica e Libertà”.

Per questo è sufficiente esprimere la sua richiesta per email o per posta indicando il nome, cognome, indirizzo e se possibile il numero di cliente all’indirizzo della Vendita a Distanza o al nostro Servizio Informatico all’indirizzo: info@mariagefreres.com

MARIAGE FRÈRES non divulga ad alcun terzo, in particolare a fini pubblicitari e non utilizza i dati comunicati ad altro scopo che l’attività economica della società o qualsiasi informazione a carattere direttamente o indirettamente identificante lasciata sul suo sito internet. Queste informazioni sono confidenziali. Le informazioni finanziarie sono trasmesse a delle banche per il pagamento degli ordini e per le procedure di sicurezza relative al pagamento.
MARIAGE FRÈRES si riserva tuttavia il diritto di divulgare queste informazioni alle autorità competenti nelle condizioni dettate dalla legge. In caso di cessione dell’attività à un terzo, i dati verranno trasmessi a quest’ultimo secondo le disposizioni legali in vigore.

COOKIES

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♦ Dati raccolti e durata

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16. LEGGE APPLICABILE

Solo le presenti condizioni nella versione in lingua francese fanno fede.
I diritti e obblighi delle parti sono sottoposte al diritto francese, in particolare alla regolamentazione della vendita a distanza (articoli L. 121-16 a L. 121-21 del Code de la consommation che comprende la direttiva 97/7 CE del 20 maggio 1997 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).
Le accettazioni, tratte, mandati, condizioni di trasporto non portano nessuna derogazione a questa clausola.

17. INDIRIZZO UNICO DI ORDINE PER CORRISPONDENZA

MARIAGE FRÈRES
Vente à Distance
35, Rue du Bourg-Tibourg 75004 Paris - France
Tel : 01 43 47 18 54 / dall’estero : +33 1 43 47 18 54
Fax : 01 48 40 40 42 / dall’estero : +33 1 48 40 40 42
E-mail :info@mariagefreres.com

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